Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über MAGNA Atelier wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei MAGNA Atelier?

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen über 150 € an. Für kleinere Bestellungen oder internationalen Versand werden die Kosten an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbelstücke?

Da viele unserer Stücke in Handarbeit gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Wochen. Sofort verfügbare Accessoires erreichen Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Möbelstücke vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?

Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich FSC-zertifiziertes Holz und arbeiten mit lokalen Manufakturen zusammen, um unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren.

Bieten Sie auch Maßanfertigungen an?

Ja, für viele unserer Designstücke bieten wir individuelle Anpassungen in Bezug auf Maße und Materialien an. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundenservice für ein persönliches Angebot.